Обмін та повернення

 Ми прагнемо, щоб кожна покупка у нашому магазині приносила Вам задоволення. Якщо з будь-якої причини придбаний товар належної якості не підійшов Вам за розміром, кольором, фасоном або іншими характеристиками, Ви можете скористатися можливістю обміну або повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту оформлення замовлення.

  Обмін або повернення здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів».

На що звернути увагу:

Переконайтеся, що товар відповідає вашому замовленню та заявленим характеристикам (тій картинці та детальному відео, які ви бачили на сайті).

  Огляньте матеріали, шви та фурнітуру на відсутність механічних пошкоджень, що могли виникнути під час транспортування.

 

Обмін або повернення товару належної якості буде здійснено за умов:

1. Товар не використовувався, він чистий та збережено його товарний вигляд
2. Товар належної якості. Збережено упаковку та всі бірки
3. Товар відправляється покупцем, обов’язково, без накладного платежу
4. Оплату пересилки (обміну/повернення) здійснює покупець

 

Обмін або повернення товару неналежної якості

 

 У разі виявлення товару неналежної якості: виробничий дефект, пошкодження або невідповідность товару, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 24 годин після отримання посилки та надайте фото або відеопідтвердження.

• заміну товару
• повернення коштів
• інший спосіб врегулювання питання за домовленістю з Продавцем.

Усі витрати, пов’язані з доставкою товару у випадку підтвердженого браку, бере на себе магазин. 

Після отримання та перевірки товару (якщо повернення), гроші будуть перераховані на Вашу банківську карту. Період повернення коштів - 5 банківських днів.

Товари, що не підлягають обміну та поверненню

 Згідно із Законом «Про захист правф споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.